Splošni pogoji uporabe TuffPuff
Ti splošni pogoji uporabe urejajo pravila in določila za igranje spletne igralne igre TuffPuff. Z dostopom do igre in njeno uporabo se strinjate, da upoštevate vse spodaj navedene pogoje. Pred začetkom igre pozorno preberite vse določbe.
Pravila igre in uporaba storitve
Igra TuffPuff je na voljo izključno uporabnikom, starejšim od 18 let. Pred registracijo je potrebno potrditi starost in identiteto v skladu z veljavno zakonodajo. Uporabnik je odgovoren za zagotavljanje pravilnih osebnih podatkov pri registraciji.
Vsi igralni rezultati v igri TuffPuff temeljijo na generatorju naključnih števil (RNG), ki zagotavlja pošteno in nepristransko igranje. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe spielnih parametrov ob predhodnem obvestilu uporabnikov. Dostop do igre je mogoč le preko licenciranih platform, ki izpolnjujejo vse regulatorne zahteve.
Uporabniki so dolžni uporabiti storitev v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi. Prepovedana je uporaba programske opreme ali orodij, ki bi lahko vplivala na delovanje igre ali izkrivila igralne rezultate.
Finančni pogoji in transakcije
Vse transakcije v igri TuffPuff potekajo v skladu s tehničnimi specifikacijami in omejitvami platforme. Uporabniki morajo biti seznanjeni z minimalnimi in maksimalnimi zneski stav pred začetkom igre.
| Vrsta transakcije | Minimalni znesek | Maksimalni znesek | Čas obdelave |
|---|---|---|---|
| Polog | 10 EUR | 5.000 EUR | Takojšen |
| Dvig | 20 EUR | 10.000 EUR | 24-72 ur |
| Stava | 0,10 EUR | 100 EUR | Takojšen |
Vsi dobički se izplačajo v skladu z razpredelnico izplačil, ki je na voljo v tehnični dokumentaciji igre. Upravljavec si pridržuje pravico do preverjanja transakcij in zahteve po dodatni dokumentaciji pri višjih zneskih.
Uporabniki so odgovorni za morebitne davke in pristojbine, ki izhajajo iz dobitkov. Neizkoriščeni dobički ostanejo na uporabniškem računu in niso vezani na rok veljavnosti, razen če ni drugače navedeno v posebnih promocijskih pogojih.
Intelektualna lastnina in zasebnost
Vsa vsebina, grafike, zvoki, blagovna znamka TuffPuff in druga materiala v igri so zaščiteni z avtorskimi pravicami in so last upravljavca ali njegovih licenčnih partnerjev. Uporabnikom je prepovedano reproduciranje, distribuiranje ali kakršnokoli drugo komercialno izkoriščanje vsebin brez predhodnega pisnega dovoljenja.
Osebni podatki uporabnikov se obdelujejo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalno zakonodajo o varstvu podatkov. Upravljavec zbira le nujno potrebne podatke za izvajanje storitve in zagotavljanje varnosti.
Uporabniški računi so strogo osebni in jih ni dovoljeno prenašati ali deliti z drugimi osebami. Vsak uporabnik je odgovoren za varovanje svojih pristopnih podatkov in mora nemudoma obvestiti upravljavca o kakršnemkoli sumljivem dostopu do svojega računa.
Omejitve odgovornosti in pritožbe
Upravljavec ni odgovoren za tehnične motnje, prekinitve storitve ali izgubo podatkov, ki bi nastale zaradi višje sile, težav z internetno povezavo uporabnika ali drugih okoliščin zunaj nadzora upravljavca. V primeru tehničnih težav med igro se uporabniki obrnejo na podporo strankam.
Vse stave, opravljene pred tehnično motnjo, ostanejo veljavne. V primeru ugotovljenih nepravilnosti pri delovanju igre si upravljavec pridržuje pravico do razveljavitve prizadetih iger in vračila stav.
Pritožbe glede delovanja igre TuffPuff je potrebno posredovati pisno na uradni kontaktni naslov upravljavca v roku 14 dni od nastanka dogodka. Vsaka pritožba mora vsebovati podrobne podatke o igralni seji, vključno z datumom, časom in opisom težave.
| Vrsta pritožbe | Rok za rešitev | Kontaktni kanal |
|---|---|---|
| Tehnične težave | 48 ur | Tehnična podpora |
| Finančne zadeve | 5 delovnih dni | Finančni oddelek |
| Splošne pritožbe | 7 delovnih dni | Služba za stranke |
Spremembe pogojev in prekinitev storitve
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe kadarkoli. Uporabniki bodo o pomembnih spremembah obveščeni najmanj 14 dni pred njihovo uveljavitvijo preko elektronske pošte ali obvestila v igri. Nadaljevanje uporabe storitve po uveljavitvi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.
Upravljavec lahko kadar koli začasno ali trajno prekine dostop do igre TuffPuff zaradi vzdrževalnih del, posodobitev ali prenehanja storitve. O načrtovanih prekinitvah bodo uporabniki obveščeni vnaprej, kadar je to mogoče.
Uporabniki lahko kadarkoli zaprosijo za trajno zaprtje svojega računa. Po zaprtju računa so vsi osebni podatki izbrisani v skladu z veljavno zakonodajo, saldirani zneski pa vrnjeni v skladu s standardnimi postopki za dvig sredstev.
Ti splošni pogoji se urejajo v skladu s slovensko zakonodajo. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Sloveniji.